Les Condicions de Reserva, s'especificaran per separat, segons el servei seleccionat: Allotjament, Activitats, Paquets i altres serveis que ofereix la present Web www.hotelnordic.com
Grup Nòrdic S.A.U (Hotel Nòrdic NRT A-704433-S i Apartaments Nòrdic NRT F-008547-N), amb domicili social en Camí Molí de Tomás S/Nº - AD100 EL TARTER, CANILLO – PRINCIPAT D’ANDORRA; no es responsabilitzaran per serveis subcontractats a través de la web www.hotelnordic.com però que siguin brindats per proveïdors externs que no siguin els establiments anteriorment esmentats. Així mateix, no es responsabilitzaran de/per accidents, perdudes d'objectes personals o possibles inconvenients que es puguin produir en la realització d'una/es activitat/s sub-contractada/es a través del present portal web i que no pertanyi a les empreses anteriorment nomenades.
En cas d'anul·lació, no presentació o incompliment del servei contractat via aquesta web, però no sent un servei proveït per Hotel i Apartaments Nòrdic; l'Hotel Nordic pot actuar d'intermediari entre les parts per a la millor solució, però no assumirà responsabilitats de tercers o donarà lloc a compensacions per serveis terciarizats.
1. Reserves en línea
a. La Reserva en línia té per finalitat la contractació d'una o diverses habitacions en Hotel/Apartaments Nòrdic. La utilització d'aquests serveis, suposarà l'acceptació plena i la validesa, de tots i cadascun dels termes i/o condicions generals explicitats en aquest text, els quals es consideraran automàticament incorporats en el contracte subscrit, sense que sigui necessària la seva transcripció escrita en aquest.
b. Procediment de contractació de serveis per el portal www.hotelnordic.com: Després de confirmar la reserva desitjada (utilitzant el servei de reserves en línia), l'usuari rebrà un correu electrònic de confirmació de reserva. Aquest enviament es realitzarà automàticament a l'adreça de correu electrònic que l'usuari hagi indicat al moment de registrar-se en el nostre sistema. El correu inclourà el document de confirmació de reserva, amb nº de reserva (localitzador), desglossament dels serveis contractats, política d'anul·lació aplicada en cada cas, l'import total de la reserva, i en cas que s'hagi realitzat un pagament en línia (dipòsit/fiança de reserva), s'indicaran aquests imports. La documentació enviada per correu (confirmació de reserva, bo i proforma), serveixen com a comprovant/s de la seva reserva.
c. Confirmació de reserva: La reserva es considerarà com confirmada una vegada l'usuari hagi realitzat correctament el pagament indicat del dipòsit de garantia requerit en cada cas (pagaments en línia mitjançant la plataforma de pagaments incorporada en el portal www.hotelnordic.com, pagaments mitjançant targeta de crèdit únicament). En cas d'incidència, el Departament de Reserves Nòrdic revisarà l'estat real del dossier de pre-reserva (estats: en creació, en gestió de pagament, no confirmat, etc.) i verificarà l'estat real del pagament requerit, depenent de cada cas, informarà el client sobre la caducitat de l'expedient en cas que el pagament no s'hagués realitzat correctament, o es tractés d'una situació de força major.
d. Resolució del contracte o cancel·lació de la/es reserva/es: El pagament mitjançant targeta de crèdit cobrirà el percentatge del total requerit en cada cas, sense devolució, possibilitat de canvis de data o modificacions sense càrrec addicional anés de les esmentades condicions o excepcions. En cas que el client no es presenti en l'allotjament sense previ avís o cancel·li la seva reserva dins del període d'anul·lació contemplat i indicat en la confirmació de reserva, tots els pagaments realitzats en caràcter de dipòsits/fiances no serà/an objecte/s de reemborsament.
e.Tarifes estipulades per habitació i nit, segons els règims de menjars triats i l'ocupació de passatgers indicats en el moment de seleccionar els serveis cotitzats i posteriorment reflectits en la confirmació de reserva. Els preus són els indicats, estant inclòs l'IVA/IGI en aquest/s import/s. Les tarifes expressades en el portal www.hotelnordic.com, són de tipus dinàmiques i variables; sent la cotització en línia la millor tarifa disponible per al servei/s seleccionat/s, al moment de realitzar la cerca mitjançant el motor de cerca incorporat en el present portal. Grup Nòrdic S.A.U. es guarda el dret d'aplicar les variacions de tarifes i els tancaments de vendes que cregui necessàries, sense que això afecti reserves ja contractades. Les variacions de preus (a l'alça o a la baixa), s'aplicaran a partir de les noves reserves que es confirmin després de la modificació de preus, o a noves habitacions que es puguin agregar a reserves ja confirmades.
f. Els preus indicats en la nostra web inclouen les possibles ofertes. No es possible combinar ofertes entre si. Per les ofertes de larga durada (5x4, 6x5, 7x6, 8x7, 9x8, 10x8, etc), es requisit que es mantinguin els mateixos serveis contractats per a totes les nits d'estada (tipus d'habitació, nombre d'ocupants, règim de menjars, etc). Les ofertes expressades en aquesta web son d'àcces exclusiu per a clients directes, a menys que s'aclari el contrari.
g. Formes de pagament acceptades: efectiu (€), targeta de crèdit (Visa/Mastercard).
2. Ús correcte dels continguts del lloc web www.hotelnordic.com per part de l'Usuari
Hotel Nòrdic declara que els drets de propietat industrial (marques, noms comercials, etc.) que apareixen en aquesta Web són de la seva propietat i/o es troben legítimament explotats en virtut d'acords o llicències d'ús, trobant-se degudament protegits per la normativa existent sobre propietat industrial. L'Usuari es troba obligat a utilitzar la Web www.hotelnordic.com de manera diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de:
a. Suprimir, eludir o manipular el "copyright", marques i altres dades identificatives dels drets de Grup Nòrdic S.A.U. o dels seus titulars incorporats als continguts i/o productes comercialitzats des de la present Web, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals o qualssevol mecanismes d'informació que poguessin contenir els mateixos.
b. Reproduir o copiar, distribuir, permetre l'accés del públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, tret que es compti amb l'autorització expressa del titular dels corresponents drets i això resulti legalment permès.
c. En general, utilitzar els continguts de forma, amb finalitats o efectes contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptades o a l'ordre públic. No concedint-se cap llicència o autorització d'ús de cap classe sobre els seus drets de propietat industrial i intel·lectual o sobre qualsevol altra propietat o dret relacionat amb la Web.
3. Llei aplicable i Jurisdicció competent
Aquests Termes i/o Condicions Generals de contractació entre Grup Nòrdic S.A.U. i els seus usuaris, es regeixen per la Llei Andorrana. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pogués sorgir, respecte a la seva validesa, execució, compliment o resolució, total o parcial, se sotmeten, amb renúncia expressa al seu fur propi o a qualsevol altre que, en el seu cas, pogués correspondre'ls, a la competència dels Jutjats i Tribunals del Principat d'Andorra. Constitueix aquest contracte l'expressió completa i íntegra de l'acord entre Grup Nòrdic S.A.U. i l'usuari, i substitueix tots els anteriors pactes, compromisos, manifestacions o acords, tant escrits com orals, que hagin existit prèviament entre totes dues parts.